평소에 스마트 tv 잘만 됐었는데 얼마 전부터 이렇게 뜨면서 안되네요. 해결 방법 아시는 분 계실까요?ㅜㅜ
TV 고장일 가능성은 낮고, ‘입력 모드가 TV(B tv)로 고정된 상태’라서 스마트 TV가 막혀 있는 상황입니다. 리모컨에서 홈(집 모양) 버튼으로 스마트 모드로 전환해 주면 대부분 해결됩니다.
사진에 뜬 문구를 보면
“스마트 TV 모드 사용 중 / 현재 스마트 TV 앱을 제어할 수 없는 모드입니다. B tv 서비스를 이용하려면 …”
라고 나오죠.
이건 스마트 기능이 꺼진 게 아니라, B tv(셋톱박스) 입력 모드가 활성화된 상태라는 뜻입니다.
아래 순서대로 하나씩 해보세요.
1단계: 리모컨 ‘홈(집 모양)’ 버튼 누르기
사진에도 표시돼 있는데,
리모컨 가운데 집 모양(홈) 버튼을 누르세요.
→ B tv 모드에서
→ TV 자체 스마트 TV 모드로 전환됩니다.
이 단계에서 바로 넷플릭스, 유튜브 메뉴가 나오면 정상입니다.
2단계: 입력 소스 확인
홈 버튼 눌러도 안 바뀌면
리모컨의 입력 / 외부입력 / 소스 버튼을 누르세요.
목록에서
• HDMI (B tv) ❌
• TV / Smart TV / Android TV ⭕
이렇게 TV 자체 입력으로 선택해야 합니다.
3단계: 셋톱박스 전원 끄고 테스트
가끔 셋톱박스가 TV를 계속 점유해서
스마트 기능이 막히는 경우가 있습니다.
• 셋톱박스 전원 OFF
• TV만 켜서 홈 버튼 누르기
→ 이 상태에서 스마트 메뉴가 나오면
문제는 셋톱박스 쪽입니다.
4단계: TV 전원 완전 리셋 (중요)
위 방법으로 안 되면 꼭 한 번 해주세요.
• TV 전원 끄기
• 콘센트에서 전원 코드 분리
• 5분 이상 대기
• 다시 전원 연결 후 켜기
이렇게 하면
입력 모드가 꼬인 경우가 많이 풀립니다.
AI 분석 및 채팅
